Winkel met een gerust hart bij Junior Palace
Bij Junior Palace draait alles om een prettige winkelervaring, vanaf het moment dat je je bestelling plaatst tot lang nadat je pakket is bezorgd. Is een artikel toch niet helemaal wat je in gedachten had? Dan zorgen wij voor een duidelijk en eerlijk retourproces.
Retourtermijn van 60 dagen
Je hebt 60 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen. Zo heb je alle tijd om te bekijken of het product bij je interieur en verwachtingen past.
Retourvoorwaarden
Om een retour te kunnen verwerken, vragen we het volgende:
Het product is ongebruikt en verkeert in de originele staat
Alle originele verpakkingen en accessoires zijn inbegrepen
Het artikel is zorgvuldig verpakt voor de retourzending
Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.
Een retour aanmelden
Een retour aanmelden is eenvoudig. Stuur een e-mail naar info@juniorpalace.com en vermeld je ordernummer. Ons team helpt je vervolgens snel met de volgende stappen.
Retourverzendkosten
De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant. We raden aan een verzendmethode met track & trace te gebruiken, zodat je zending altijd goed kan worden gevolgd.
Een product ruilen
Ontvang je liever een ander artikel? Ruilen is mogelijk. Neem per e-mail contact met ons op en we kijken graag samen met jou naar de beste oplossing.
Terugbetalingen
Nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terugbetaald. Houd er rekening mee dat je bank of betalingsprovider enkele extra dagen nodig kan hebben voordat de terugbetaling zichtbaar is.
We helpen je graag
Heb je vragen over retourneren, ruilen of terugbetalingen? Neem dan gerust contact met ons op via info@juniorpalace.com. We staan altijd voor je klaar en denken graag met je mee.
Winkelinformatie
Winkelnaam: Junior Palace
Bedrijfsnaam: Weber Collective
Adres: Beugenseweg 2, 5831 LS, Nederland
Registratienummer: 76809706
Btw-nummer: NL003116983B14
E-mail: info@juniorpalace.com
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 08:00 - 17:00 (GMT+00:00, Dublin)
Zaterdag - zondag: 10:00 - 16:00 (GMT+00:00, Dublin)