Contact

Eén adres. Iemand aan de andere kant.

Alles komt aan bij info@juniorpalace.com, ook het onderstaande formulier.

Voordat je schrijft: de vier kaarten hieronder behandelen de meeste vragen die mensen ons stellen en zijn sneller dan wachten op een antwoord.

Waar is mijn bestelling?

Je trackinglink staat in de bevestigingsmail die we hebben gestuurd toen je bestelling werd verzonden. Niets ontvangen? Mail ons je ordernummer.

Stuur ons je bestelnummer per e-mail

Ik wil het terugsturen

Binnen zestig dagen na levering, ongebruikt en in de originele verpakking. De retourkosten zijn voor jouw rekening. De volledige voorwaarden staan in het terugbetalingsbeleid.

Lees het restitutiebeleid

Is dit geschikt voor mijn kind?

Vertel ons hoe oud ze zijn en waarin ze geïnteresseerd zijn. We praten je liever ergens van af dan dat het terugkomt.

Vraag het ons

Al het overige

De meeste vragen worden al beantwoord op de pagina met veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij, dan komt het onderstaande formulier in dezelfde inbox terecht.

Lees de FAQ

Heb je ons nog nodig?

Schrijf hieronder en het komt in dezelfde inbox terecht als al het andere. Met een bestelnummer kunnen we in één keer antwoorden in plaats van drie keer.